Sepette ürün yok!
Sıkça Sorular Sorular
Kargo Süreçleri
Hesabım kısmından:
- Gmail hesabınızla hızlıca üye olabilir,
- Ya da e-posta adresinizle kolayca kayıt olabilirsiniz.
Dilediğiniz ürünü satın al butonuna tıklayarak sipariş verebilirsiniz. Ödemenizi iyzico altyapısı ile güvenli şekilde yapabilirisinz.
- Siparişiniz alındıktan sonra 48 saat içinde kargoya teslim edilir.
- Siparişiniz henüz kargoya verilmediyse, WhatsApp numaramız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
- Siparişiniz kargoya verildiyse, adres değişikliği talebiniz için ilgili kargo firmasıyla iletişime geçmeniz gerekmektedir.
Siparişiniz, alındıktan sonra 48 saat içinde kargoya teslim edilir.
Hesabım > Siparişlerim adımından,
- Size gönderilecek e-posta içindeki kargo takip numarasıyla kargo firmasının sisteminden,
- WhatsApp numaramız veya mail adresimiz üzerinden bizimle iletişime geçerek.
Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, bize ulaşarak hızlıca destek alabilirsiniz:
- E-posta: [email protected]
- WhatsApp: 0 (543) 353 61 24
- Telefon: Bizi arayarak
Konuyu ilettiğinizde, en kısa sürede size yardımcı olacağız. 😊
- Doğayı korumak adına, faturalarınız dijital olarak hazırlanıp e-posta adresinize gönderilmektedir. 🌿📧
Üyelik oluşturmadan da alışveriş yapabilirsiniz. Ancak, siparişlerinizi daha kolay takip edebilmek için üyelik oluşturmanızı öneririz.
Şu an yurt dışı satışımız bulunmamaktadır.
İadeler & Geri Ödemeler
- Kullanılmamış, orijinal ambalajında ve yeniden satılabilir durumda olan ürünleri iade edebilirsiniz.
- Kozmetik, kişisel bakım ürünleri veya hijyenik nedenlerle iadesi mümkün olmayan ürünler hariçtir.
- İade işlemleri için teslimattan sonraki 14 gün içinde talepte bulunabilirsiniz.
İade talebinizi, [email protected] e-posta adresimize veya WhatsApp hattımıza sipariş numaranızla birlikte iletebilirsiniz.
- Ürününüz iade koşullarına uygun bulunursa, iade adresimize ulaştıktan sonra 5 iş günü içinde geri ödemeniz yapılır.
Ödeme yönteminizle aynı şekilde geri ödeme yapılır:
- Kredi/Banka Kartı: Kartınıza iade edilir.
- Havale/EFT: İban numaranıza geri ödeme yapılır.
- Ürün hatalı veya hasarlıysa kargo ücreti tarafımızdan karşılanır. Diğer durumlarda kargo ücreti müşteriye aittir.
- İade adresimizle ilgili bilgileri, iade talebiniz onaylandığında size ileteceğiz.
- Ürün iade koşullarına uygun değilse, ürün tarafınıza geri gönderilir. Bu süreçle ilgili bilgilendirme yapılır.
Evet, indirimli ürünlerde de iade hakkınız bulunmaktadır.
- Siparişiniz kargoya verilmediyse iptal talebinde bulunabilirsiniz. Bunun için hemen bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
Hızlı ve Güvenli Alışveriş
256-bit SSL ve güvenli ödeme altyapısı ile alışveriş yapın.
Ücretsiz İade
14 gün içinde hızlı ve kolay iade imkânı.
Ücretsiz Kargo
1.500 TL ve üzeri siparişlerde ücretsiz teslimat.
Canlı Destek
Sorularınız için bize WhatsApp üzerinden ulaşabilirsiniz.
Hızlı ve Güvenli Alışveriş
256-bit SSL ve güvenli ödeme altyapısı ile alışveriş yapın.
Ücretsiz İade
14 gün içinde hızlı ve kolay iade imkânı.
Ücretsiz Kargo
1.500 TL ve üzeri siparişlerde ücretsiz teslimat.
Canlı Destek
Sorularınız için bize WhatsApp üzerinden ulaşabilirsiniz.